English Tiếng Việt

Các phương thức thanh toán, vận chuyển và trả hàng của Banuli

Các chính sách giao hàng, vận chuyển, thanh toán và bảo hành của Banuli như sau:

Chính sách giao hàng và vận chuyển

I. Phạm Vi Giao Hàng

Banuli phục vụ giao hàng tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

II. Thời gian giao hàng

* TP HCM thời gian giao hàng từ 1-2 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng. Trường hợp giao nhanh sau 1 tiếng nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt (phí ship 50k)

* Các tỉnh thành còn lại thời gian giao hàng từ 2-5 ngày (tùy khu vực) kể từ khi xác nhận đơn hàng.

* Giao hàng 7 ngày/ tuần trừ ngày lễ, tết

* Thời gian giao hàng từ 9h - 17h

Chính sách thanh toán

I. Mua hàng tại cửa hàng

Mua hàng tại shop quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc quét thẻ tín dụng.

II. Mua hàng online

Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách đặt hàng online khi nhận sản phẩm, kiểm tra rồi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Chính sách đổi hàng của Banuli

Thời gian đổi hàng trong vòng 15 ngày.

Banuli không chấp nhận khách hàng trả hàng để lấy lại tiền mặt trong bất kỳ trường hợp nào.

Khách hàng được đổi trả trong trường hợp hàng bị lỗi hoặc sự cố phát sinh lỗi từ Banuli.

Khách hàng được đổi hàng nếu size không vừa hoặc chưa hợp phong cách.

Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nhãn mác và phiếu thanh toán mua hàng

Chỉ được đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

Cách thức đổi hàng

Quý khách gửi hàng về địa chỉ 465 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP HCM, bên trong gói hàng có ghi rõ thông tin cần đổi mẫu mã và size, địa chỉ và thông tin người nhận lại hàng.

Lưu ý: Banuli không đảm bảo mặt hàng quý khách muốn đổi, trả sẽ còn hàng, nếu trong trường hợp sản phẩm quý khách muốn đổi trả hết hàng, xin quý khách thông cảm và vui lòng chọn sản phẩm khác.

Chính sách bảo hành của Banuli

I. Bảo Hành Lỗi Hoặc Hư Hỏng:

Banuli chấp nhận bảo hành lỗi da bị gãy do chất lượng da không đạt, bung keo, đứt chỉ.

Thời gian bảo hành 3-10 ngày kể từ ngày Banuli tiếp nhận sản phẩm.

II. Phục Hồi, Làm Mới Sản Phẩm:

Banuli nhận làm mới sản phẩm, phục hồi màu sắc hoặc sửa chữa nếu khách hàng có nhu cầu.

Thời gian phục hồi làm mới 3-10 ngày kể từ ngày Banuli tiếp nhận sản phẩm.

Cách thức bảo hành

Quý khách gửi hàng về địa chỉ 465 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP HCM, bên trong gói hàng có ghi rõ thông tin cần bảo hành sữa chửa phục hồi, địa chỉ và thông tin người nhận lại hàng.

Cảm ơn quý khách hàng đã quâm tâm đến sản phẩm và dịch vụ của Banuli !!

Để lại số điện thoại, chúng tôi sẽ gọi lại tư vấn ngay